CGV/CGU

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. INTRODUCTION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Luxe & Travel by Chalambert, exploitant du site www.luxeandtravel.com, et toute personne effectuant une réservation ou achat via le site (ci-après dénommée « le Client »).

En validant une réservation, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. PRESTATIONS PROPOSÉES

Les services proposés incluent notamment :

Réservation de logements (villas, hôtels, etc.).
Création d’itinéraires de voyage sur mesure.
Réservation d’activités, de restaurants et de services exclusifs.
Organisation d’événements privés ou professionnels.
Assistance personnalisée avant, pendant et après le séjour.

Chaque prestation fera l’objet d’un devis détaillé soumis à l’approbation du Client avant confirmation.

3. RÉSERVATION ET PAIEMENT

Les réservations sont validées après acceptation du devis et signature électronique ou physique du contrat.
Un acompte ou la totalité du paiement peut être requis selon les termes précisés dans le devis.

Modes de paiement acceptés :

- Virement bancaire.
- Carte bancaire (via une plateforme sécurisée).

Le solde devra être réglé avant le début des prestations, sauf disposition contraire spécifiée dans le contrat.

4. TARIFS

Les tarifs sont exprimés en euros (€) et incluent toutes taxes applicables, sauf mention contraire.
Les frais de conciergerie et d’organisation sont détaillés dans chaque devis et sont non remboursables.

5. ANNULATION ET REMBOURSEMENT

En cas d’annulation par le Client, les frais de conciergerie restent non remboursables.
Les frais engagés auprès de tiers (hébergements, activités, etc.) seront remboursés selon les politiques d’annulation des partenaires concernés.
En cas d’annulation de la prestation par Luxe & Travel by Chalambert pour des raisons indépendantes de la volonté du Client, un remboursement intégral sera effectué.

6. RESPONSABILITÉ

Luxe & Travel by Chalambert agit en tant qu’intermédiaire pour certaines prestations (logements, activités, transport, etc.) et ne saurait être tenue responsable des incidents ou litiges liés à ces tiers fournisseurs.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

1. INTRODUCTION

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site www.luxeandtravel.com En naviguant sur le site, l’utilisateur accepte les CGU sans réserve.

2. ACCÈS AU SITE

Le site est accessible 24h/24, 7j/7, sauf en cas de maintenance ou de force majeure. Luxe & Travel by Chalambert décline toute responsabilité en cas d’interruption temporaire ou définitive du site.

3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Luxe & Travel by Chalambert et de certains partenaires. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

4. DONNÉES PERSONNELLES

L’utilisation du site implique le traitement des données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site.

5. OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur s’engage à :

Fournir des informations exactes lors de l’utilisation des formulaires ou demandes.
Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs

6. RESPONSABILITÉ DE L’EDITEUR

Luxe & Travel by Chalambert met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations publiées, mais ne garantit pas leur exhaustivité ou mise à jour permanente.

8. LOI APPLICABLE

Les présentes CGV et CGU sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à privilégier une résolution amiable avant tout recours judiciaire.

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